Za minutu můžete prohrát celý svět
23. 06. 2013
Štěstí si většinou začnete nejvíce vážit až poté, co vás o něj něco připraví. Obyvatele Mratína a blízkého okolí o něj nedávno připravila personální změna na mratínské poště, která mělo jeden zásadní výsledek: odchod paní vedoucí Zuzany Blažkové. Ochotné dámy, která do procesu odbavení zákazníka automaticky řadila automaticky také velkou dávku ochoty, na kterou jsme si my stejně ochotně zvykli, a nebýt té současné změny, ani bychom si ji neuvědomili.
Mratín, pátek, 17:01 hodin
Do budovy pošty vbíhá udýchaný muž a v ruce drží výzvu o uložení zásilky. S omluvou klepe na zamčené dveře, za kterými slyší ještě čilý ruch. Otevře mu uklízečka, která s grácií vojenského prokurátora kýve do stran hlavou se slovy „je zavřeno, přijďte v pondělí“. Na mužovu námitku, že je minuta po sedmnácté hodině a že se moc omlouvá, ale v pondělí nemůže, mu tuto větu ještě šestkrát zopakuje. „A nemohla byste mi prosím zavolat paní Blažkovou?“, ptá se s nadějí, že se za pár vteřin konečně setká s ochotou a paní vedoucí Blažkové to vysvětlí. „Ta tady už nedělá“, odpoví dáma neochotně. Když je požádána, jestli by tedy mohla zavolat současnou paní vedoucí, zavře za sebou dveře, zamkne a volá uvnitř za přepážku „Von chce mluvit s vedoucí. Ale drží něco v ruce“.
V 17:04 vyšla současná vedoucí a bylo zle. Ukázalo se, že tudy cesta rozhodně nevede. Na mužovu omluvu a opakovanou žádost mu bylo tak důrazně sděleno, že tam kvůli němu nebude do šesti a že si má přijít v pondělí, že rozhodně nemělo cenu se dál ponižovat a nešťastník odešel domů.
A jaké z toho plyne ponaučení pro běžného občana? Že České poště chybí konkurence, která by jí otevřela oči. Že za minutu můžete prohrát celý svět a že není úředník, jako úředník. Přeji si, aby se paní Blažková vrátila a současnou vedoucí mratínské pošty bych s gustem poslal na stáž o patro výš, na naši radnici. Kdyby si vzala aspoň zlomek z paní Šulcové a Kubecové, měli bychom zase vyhráno.